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L’éditeur : Le site est édité par Astrid Billet EI
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Politique de confidentialité
PRÉAMBULE
La présente politique de protection des données à caractère personnel concerne uniquement le site https://www.astridbillet.fr.
Vous trouverez ci-après la gouvernance adoptée pour la gestion des données à caractère personnel recueillies par ce site et plus particulièrement par le formulaire de contact et la prise de RdV en ligne.
Le respect de vos droits et la protection de vos données à caractère personnel et de votre vie privée sont encadrés par le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
Pour les collectes présentes sur ce site, nous appliquons strictement les obligations des règlementations en vigueur.
LES LIENS EXTERNES
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FINALITÉ DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Les données à caractère personnel collectées par le formulaire de contact du site sont uniquement destinées à répondre à votre demande.
Les données collectées par le formulaire de prise de RdV en ligne sont utilisées pour permettre votre participation et pour vous adresser les rappels et un couriel afin de vous proposer un accompagnement adapté à votre besoin.
CATÉGORIES, DESTINATAIRES ET DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Le Caractère obligatoire de la saisie de certains champs du formulaire (Nom , prénom, email, message) est nécessaire au traitement de votre demande.
Le destinataire de ces données est Astrid Billet EI et elles ne sont en aucun cas cédées, échangées, ou transférées vers un autre destinataire.
Les données à caractère personnel des clients de Astrid Billet EI sont conservées pendant cinq ans après la fin de notre relation commerciale et au delà en cas d’obligation légale.
Concernant les prospects et les demandes d’information via le formulaire de contact du site les données sont conservées trois ans à partie de la date de la collecte si la personne concernée n’est pas devenue mon client.
VOS DROITS
Vous avez un droit d’accès aux données vous concernant.
Pour tout motif légitime, vous disposez d’un droit de rectification, d’effacement, d’un droit à la limitation du traitement de vos données, d’un droit à la portabilité et un droit d’opposition sur vos données.
Vous pouvez exercez vos droits en adressant un courrier accompagné d’une preuve de votre identité afin d’être en mesure de traiter votre demande.
Par Email : astridbillet-mieuxetre@ecomail.fr
Vous avez le droit d’introduire une réclamation (plainte) auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
SÉCURITÉ
L’intégrité de vos données personnelles sont protégées contre tout accès non autorisé, toute altération, toute destruction malveillante ou accidentelle et toute perte involontaire de données.
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CONTACT ET AUTRES MENTIONS
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, contactez Astrid Billet par email en écrivant à astridbillet-mieuxetre@ecomail.fr
Aucune publicité n’est présente sur le site.
LITIGES – MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun – 33000 Bordeaux
